Дипломная работа на тему: Теоретические основы исследования организационной культуры. Сущность и типология организационной

Введение

Актуальность темы работы обусловлена тем, что в последнее время постоянно растет интерес к культуре организаций. Связано это с осознанием того, какое существенное влияние оказывает организационная культура на эффективность и успехи организации. Исследования, проведенные на Западе в начале 80-х годов, показали, что успешные организации отличаются высоким уровнем культуры, формирующейся в результате продуманных решений руководства.

В России актуальность исследований организационной культуры определена кардинальными изменениями в социально-экономической и политической сферах, меняющих характер отношений между отдельным человеком и организацией. Все чаще консультанты и управленцы, говорят о важности формирования и своевременной диагностики организационной (корпоративной) культуры, разработке системы корпоративных ценностей, развитию корпоративной сплоченности персонала в организации.

Организационная культура соединяет в себе как способ регуляции и эффективного формирования отношений внутри компании (внутренняя среда организации), так и определяет взаимоотношения компании с внешней средой. Она действует в жизни компаний как предпосылка и эталон при принятии решений, при формировании стратегий поведения, в отношениях персонала.

Современная практика управления показывает, что, являясь одним из наиболее значимых нематериальных активов, организационная культура определяет во многом направление вектора развития компании, а ее эффективность и уровень с позиций менеджмента оказывают влияние на инвестиционную привлекательность организации и востребованность в конкурентной среде.

Следовательно, грамотно выстроенная культура компании вместе с материальными традиционно ликвидными активами предприятия вносит весомый вклад в стоимость бизнеса.

Изучение организационной культуры - это сравнительно направление в организационной психологии, которое пришло на смену традиционным исследованиям социально-психологического климата компании.

Потребность практиков в расширении методологического инструментария по управлению организации вызвала к жизни работы, посвященные, в том числе, и теме организационной культуры: Т. Питерса, Р. Уотернена, П. Друкера, И. Ансоффа, Ф. Хайзе, Д. Элдридж, Р.Берда, М.Армстронга, С.Таненбаума, И.Саласа, Дж.Т.Бойетта и Дж.Г.Бойетта, П.Макмастерса, Э. Шейна, Г.Мейлора, И. Мешоулам и П. Бамбергер и других.

Среди отечественных специалистов наибольшее внимание вопросам стратегического управления персоналом предприятия уделено в работах Т.С. Балуевой, Т.Ю.Базарова, Л.И.Евенко, О.И.Громовой, Т.О. Соломанидиной, Б.Л.Еремина, Ю.Д. Красовского, А.П.Егоршина, Дж.Иванцевича, Г.А. Шишковой, О.С. Романовой, Л.В. Ивановской, М.Б.Курбатовой, А.Я.Кибанова, И.В. Грошева, В. М. Юрьева, М.И.Магуры, А.А.Лобанова, Е.В.Маслова, С.В.Шекшни, С.И.Самыгина.

Объектом работы является - ООО "ВИОМ комплект".

Предмет работы - организационная культура организации.

Цель работы - провести анализ организационной культуры ООО "ВИОМ комплект" и дать рекомендации по ее совершенствованию.

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:

- изучить сущность и типологию организационной культуры;

- определить роль и значение организационной культуры в организации;

- рассмотреть методы исследования организационной культуры в организации;

- дать общую характеристику деятельности компании ООО "ВИОМ комплект";

- провести исследование организационной культуры ООО "ВИОМ комплект";

- разработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры;

- предложить план внедрения предлагаемых мероприятий по совершенствованию организационной культуры и рассчитать затраты на реализацию предлагаемых рекомендаций.

Методологическую базу исследования составили: рационально-прагматический и критически-диалектический подходы к исследованию организационной культуры, применялся системный подход исследования (дедукция, индукция, анализ исинтез, сравнение), методика К.Камерона-Р.Куина.

В ходе исследования была рассмотрена нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность организации, в том числе Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью".

Фактический материал для написания данной работы был собран автором в результате прохождения преддипломной практики в компании-объекте исследования.

Использованы документы организационно-методического и организационно-распорядительного характера, такие как правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции, трудовые договора, а также информационные материалы организаций. Для описания деятельности компаний использовались данные из уставов, официальных годовых отчетов организации.

При выполнении работы были использованы справочныематериалы и специальная литература: учебники, монографии, периодическая литература.

Теоретико-методологической основой исследования являются труды зарубежных и отечественных исследователей в сфере менеджмента организации, организационной культуры, управления персоналом, социологии организации, организационного развития и организационного поведения.

Особое внимание было уделено работам следующих авторов. В книге Соломанидиной Т.О. "Организационная культура компании: Учебное пособие" изучены актуальные вопросы диагностики и совершенствования организационных культур организаций, совершенствующих стратегий управления человеческими ресурсами.1

Книга Грошева И.В., Юрьева В.М. "Менеджмент организационной культуры" содержит комплексный подход к изучению явления организационной культуры. Авторы рассматривают его как один из инструментов управления, направленной на поддержание ее стабильности и целостности. 2

Освещается широкий круг проблем, связанных с формированием и развитием организационной культуры в современных организациях в работеТихомировой О.Г. "Организационная культура: формирование, развитие и оценка: учебное пособие для студентов вузов".

Практическая значимость работы заключается в том, что итоги проведенного исследования могут быть использованы руководством ООО "ВИОМ комплект" в результате чего повысится показатель эффективности работы коллектива, что также отразится на снижении текучести кадров и повышении прибыли предприятия.

Оглавление

- Введение 3

- Теоретические основы исследования организационной культуры

- Сущность и типология организационной культуры

- Роль и значение организационной культуры в организации

- Анализ организационной культуры ооо виом комплект

- Общая характеристика деятельности компании ООО ВИОМ комплект

- Исследование организационной культуры ООО ВИОМ комплект

- Мероприятия по совершенствованию организационной культуры в ооо виом комплект

- Рекомендации по совершенствованию организационной культуры

- План реализации рекомендаций по совершенствованию организационной культуры

- Заключение 43

- Список использованных источников и литературы

- Приложения

Заключение

Организационная культура организации - это важный элемент управления компанией. Во всех успешных крупных организациях и корпорациях активно развивают организационную культуру, потому что понимают какой большой вклад она привносит в эффективную работу предприятия.

Культура организации обеспечивает продуктивные отношения между компанией и сотрудником, а также между организацией и внешней средой.

С помощью формальных и неформальных правил культуры организации отмечает желательное поведение компании во внешней среде, а также работников во внутренней.

Проведя исследование и проанализировав множественные принципы формирования, развития, внедрения культуры организации можно сделать заключение, что, несмотря наимеющегося огромного числа различных методов создания организационной культуры компании, а также различного методического инструментария ее исследования, невозможно построить единую универсальную модель культуры организации, которая является стимулирующим ресурсом управления компанией.

Но все же, осознание процессов управления культурой организации, пояснение методов и средств анализа состояния внутренней среды (сотрудников) с целью понимания уровня удовлетворенности организационной культурой в компании, открывает нам большой потенциал для изучения и управления культурой организации во всех отраслях экономической деятельности.

Объектом работы была выбрана компания ООО "ВИОМ комплект".

Анализ культуры организации показал, что в компании отсутствуют какие-либо регламентирующие документы, а также, что организационная культура не осознается и не воспринимается ни руководством, ни сотрудниками. Также было выявлено, что сотрудники организации не знают основную цель и миссию компании.

К базовым элементам культуры организации ООО "ВИОМ комплект" относятся: ценности и принципы, обычаи и традиции, ритуалы. Более детальный анализ элементов еще раз подчеркнул то, что организационной культуре не уделяется достаточного внимания, однако, чтобы наиболее четко проанализировать имеющуюся культуру организации, необходимо оценить её эффективность.

Диагностика состояния культуры организации в компании была проведена с помощью метода анкетирования.

Информация, полученная из анкетирования, позволяет сделать вывод о том, что в ООО "ВИОМ комплект" сформировалась рыночная организационная культура.

Однако большинство опрошенных работников компании в качестве желаемой культуры организации выбрали клановую, что не соответствует текущей ситуации организационной культуры компании ООО "ВИОМ комплект".

Анализ итогов проведенного исследования дает понять, что без качественно построенной организационной культуры невозможно поднять эффективность производительности, поскольку плохо сформированная культура организации негативно отражается практически на всех процессах компании. У большинства сотрудников в компании нет энтузиазма и заинтересованности в своей работе.

Анализ организационной культуры ООО "ВИОМ комплект" выделил ряд недостатков:

- Недостаточное внимание и непризнание руководством компании необходимости в развитии организационной культуры;

- Отсутствие прописанных правил и норм поведения (корпоративного кодекса);

- Отсутствие у персонала четкого понимания ценностей и миссии компании;

- Недостаточная система мотивации;

- Высокий процент работников, которые не могут идентифицировать свой вклад в общее развитие компании.

Основные рекомендации совершенствования организационной культуры ООО "ВИОМ комплект" предложенные в рамках данной работы:

- Разработка и внедрение корпоративного кодекса.

- Введение элементов демократического стиля управления.

- Совершенствование методов материальной и нематериальной стимуляции сотрудников.

- Уделение внимания на отбор персонала.

Затраты на разработку и внедрение корпоративного кодекса на предприятии ООО "ВИОМ комплект" включают в себя оплату за тренинг для сотрудника, который будет заниматься формированию кодекса, вознаграждение работнику за работу и оплату типографии. Всего нужно будет 38 070 рублей.

Для введения элементов демократического стиля управления потребуется 463 926 рублей. Из них единовременными затратами будет 75 900 рублей. А остальная сумма - это план расходов на ближайшие четыре года.

Расходы на мероприятие разработки "анкеты" для более качественного отбора персонала составят 28 784 рубля. Из них 16 784 рублей идут на тренинг и 12 000 рублей- это вознаграждение сотруднику за проделанную работу.

Внедрение мероприятий по совершенствованию организационной культуры несомненно окажут положительное воздействие на работу сотрудников, психологический и организационный климат в компании и, как следствие, компании в целом, таким образом можно говорить непосредственно о социальной эффективности предлагаемых мероприятий. Социально-экономический эффект от внедрения рекомендаций будет состоять в повышение долгосрочной эффективности работы организации ООО "ВИОМ комплект", что в свою очередь принесет увеличение финансовых показателей.

Список литературы

- Источники.

- Опубликованные.

- Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) / Информационно-поисковая система "КонсультантПлюс".

- Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ (ред. От 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)/ Информационно-поисковая система "КонсультантПлюс".

- Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об обществах с ограниченной ответственностью" / Информационно-поисковая система "КонсультантПлюс".

- Неопубликованные.

- Устав ООО "ВИОМ комплект" (новая редакция). М., 2009. 16 с.

- Бухгалтерская отчетность ООО "ВИОМ комплект". М.

- Литература.

- Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 с.

- Архипова Н.И. Лояльность персонала как фактор эффективности деятельности организации // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2, Москва, Инфра-М, 2012. - 0,5 печ.л.

- Архипова Н.И. К вопросу о стратегии управления человеческими ресурсами / Надежда Архипова // Наука и искусство управления: вестник Ин-та экономики, упр. и права. - 2009. - 1. - С.

- Блинов А.О. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмов. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2014. - 304 с.

- Басенко В.П. Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношений: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2016. - 384 с.

- Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 237 с.

- Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 с.

- Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., стер. - Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2014. - 576 с.